What Happened to JCPenney (J. C. Penney Company, Inc.)?
JCPenney, einst die größte Kaufhauskette Amerikas, meldete 2020 nach jahrzehntelangem Umsatzrückgang und gescheiterten Sanierungsversuchen Konkurs an. Aus dem Konkurs ging das Unternehmen als deutlich kleineres Einzelhandelsunternehmen mit etwa 650 Filialen hervor, während es zu seinen Spitzenzeiten noch über 1.100 Filialen hatte.
Quick Answer
JCPenney beantragte im Mai 2020 Konkurs nach Chapter 11, nachdem das Unternehmen jahrelang mit finanziellen Problemen, Ladenschließungen und Umsatzrückgängen zu kämpfen hatte, die durch die COVID-19-Pandemie noch beschleunigt wurden. Das Unternehmen verließ den Konkurs im Dezember 2020 unter der neuen Eigentümerschaft von Simon Property Group und Brookfield Asset Management, aber als deutlich kleineres Einzelhandelsunternehmen. Heute betreibt JCPenney etwa 650 Filialen im Vergleich zu mehr als 1.100 in der Blütezeit und konzentriert sich auf seinen Kernkundenstamm im mittleren Marktsegment, hat aber weiterhin mit den Herausforderungen der wettbewerbsorientierten Einzelhandelslandschaft zu kämpfen.
📊Key Facts
📅Complete Timeline15 events
JCPenney Gegründet
James Cash Penney eröffnet sein erstes Geschäft in Kemmerer, Wyoming, mit dem Namen "The Golden Rule". Das Geschäft konzentrierte sich darauf, hochwertige Waren zu fairen Preisen und mit ehrlichem Service anzubieten.
Die Ära der maximalen Anzahl von Geschäften beginnt
JCPenney wird zur größten Kaufhauskette in Amerika. Auf dem absoluten Höhepunkt betreibt das Unternehmen landesweit über 2.000 Filialen.
Verschärfter Wettbewerb
Walmart, Target und andere Discounter beginnen, den traditionellen Kaufhäusern Marktanteile abzunehmen. JCPenney beginnt, den Druck auf seine Kernkunden im mittleren Marktsegment zu spüren.
E-Commerce als Herausforderung
Online-Shopping beginnt, den stationären Einzelhandel zu beeinflussen. JCPenney führt jcp.com ein, kämpft aber damit, mit reinen Online-Händlern zu konkurrieren.
Ron Johnson wird zum CEO ernannt
Der ehemalige Apple-Einzelhandelsmanager Ron Johnson wird als CEO mit dem Auftrag eingestellt, JCPenney umzugestalten. Seine Ernennung steigert zunächst das Vertrauen der Anleger und den Aktienkurs.
Überarbeitung der Preisstrategie
Johnson schafft die traditionellen Ausverkäufe, Coupons und Sonderangebote von JCPenney ab und setzt stattdessen auf "täglich niedrige Preise". Diese Änderung verwirrt und verprellt langjährige Kunden.
Ron Johnson gefeuert
Nachdem die Umsätze 2012 um 25 % eingebrochen sind, wird Johnson nach nur 17 Monaten entlassen. Der ehemalige CEO Mike Ullman kehrt zurück und versucht, die Beziehungen zu Kunden und Lieferanten zu verbessern.
Versuchte Wiederherstellung
Unter Ullman und später Marvin Ellison versucht JCPenney, die Kunden durch die Wiedereinführung von Verkäufen und Gutscheinen zurückzugewinnen. Viele Kunden waren jedoch bereits dauerhaft zur Konkurrenz abgewandert.
Beschleunigung von Ladenschließungen
JCPenney kündigt an, im Rahmen von Kostensenkungsmaßnahmen 140 Filialen zu schließen. Das Unternehmen kämpft weiterhin mit rückläufigen Besucherzahlen in den Einkaufszentren und der Online-Konkurrenz.
Jill Soltau wird CEO
Die ehemalige CEO von Joann Fabrics, Jill Soltau, übernimmt JCPenney und wird damit die vierte CEO des Unternehmens innerhalb von sechs Jahren. Sie konzentriert sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Bestandsverwaltung.
Steigender finanzieller Druck
Die Schuldenlast von JCPenney übersteigt 4 Milliarden Dollar, während der Umsatz weiter zurückgeht. Die Rating-Agenturen stufen die Anleihen des Unternehmens tiefer in den Ramschbereich herab.
COVID-19 Schließung von Geschäften
Die Pandemie zwingt JCPenney zur vorübergehenden Schließung aller Filialen, wodurch die Einnahmen wegbrechen, während die Fixkosten weiterlaufen. Dies erweist sich als der letzte Strohhalm für das angeschlagene Einzelhandelsunternehmen.
Konkursanmeldung
JCPenney beantragt Konkursschutz nach Chapter 11 und gibt Vermögenswerte von 8,2 Milliarden Dollar und Verbindlichkeiten von 8,2 Milliarden Dollar an. Das Unternehmen plant, weitere Filialen dauerhaft zu schließen.
Aus dem Konkurs hervorgegangen
JCPenney verlässt den Konkurs unter neuer Eigentümerschaft von Simon Property Group, Brookfield Asset Management und Authentic Brands Group. Das Unternehmen betreibt rund 650 Filialen.
Laufende Umstrukturierung
JCPenney ist weiterhin als kleineres Einzelhandelsunternehmen tätig, das sich auf seine Stammkunden konzentriert. Das Unternehmen steht vor anhaltenden Herausforderungen durch das Wachstum des elektronischen Handels und sich ändernde Einkaufsgewohnheiten.
🔍Deep Dive Analysis
Der Niedergang von JCPenney stellt einen der dramatischsten Zusammenbrüche in der Geschichte des amerikanischen Einzelhandels dar. Das 1902 von James Cash Penney gegründete Unternehmen wuchs in den 1960er- und 1970er-Jahren zur größten Kaufhauskette der Vereinigten Staaten heran und verfügte in seiner Blütezeit über mehr als 2.000 Filialen (Quelle: Unternehmensunterlagen, 2012). Der Aufstieg von Discountern wie Walmart und Target in Verbindung mit dem Wachstum des E-Commerce führte jedoch ab den 1990er Jahren zu einer Aushöhlung des traditionellen Kundenstamms von JCPenney im mittleren Marktsegment.
Das berüchtigtste Kapitel des Unternehmens ereignete sich unter CEO Ron Johnson von 2011 bis 2013. Johnson, der zuvor für den Apple-Einzelhandel tätig war, schaffte die traditionelle Verkaufs- und Couponstrategie von JCPenney zugunsten von "täglichen Niedrigpreisen" ab und versuchte gleichzeitig, die Läden in Sammlungen von Markengeschäften innerhalb von Geschäften umzuwandeln (Quelle: Harvard Business Review, 2013). Die radikalen Veränderungen entfremdeten die Stammkunden von JCPenney, was zu einem Umsatzrückgang von 25 % allein im Jahr 2012 und schließlich zu Johnsons Entlassung nach nur 17 Monaten führte (Quelle: Wall Street Journal, 2013).
Nachfolgende Sanierungsbemühungen unter verschiedenen CEOs konnten die Rentabilität des Unternehmens nicht wiederherstellen. JCPenney schloss Hunderte von Geschäften, entließ Tausende von Mitarbeitern und kämpfte mit steigenden Schulden, die sich bis 2019 auf über 4 Milliarden Dollar beliefen (Quelle: SEC-Filings, 2019). Die COVID-19-Pandemie erwies sich als der endgültige Schlag, der zu vorübergehenden Ladenschließungen zwang und die ohnehin schon schwachen Umsätze dezimierte, so dass im Mai 2020 der Konkursantrag gestellt wurde (Quelle: Reuters, 2020).
Das heutige JCPenney ging im Dezember 2020 aus dem Konkurs hervor, und zwar als ein viel kleineres Unternehmen, das sich im Besitz der Einkaufszentrumsbetreiber Simon Property Group und Brookfield Asset Management sowie der authentic Brands Group befindet (Quelle: Pressemitteilung des Unternehmens, 2020). Das neue JCPenney betreibt etwa 650 Filialen und ist zu seiner traditionellen Strategie der Aktionspreise zurückgekehrt, hat aber weiterhin mit dem Gegenwind der sich ändernden Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher und dem intensiven Wettbewerb durch Online-Händler und Billigketten wie TJX Companies zu kämpfen.
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