O que aconteceu com Telefone Amazon Fire?
O Fire Phone da Amazon foi a tentativa ambiciosa, mas fracassada, da empresa de entrar no mercado de smartphones em 2014. O dispositivo apresentava uma tecnologia inovadora de interface 3D chamada Dynamic Perspective, mas teve dificuldades com vendas fracas, ecossistema de aplicativos limitado e rejeição do consumidor.
Resposta rápida
O Fire Phone da Amazon foi descontinuado em 2015 depois de um desempenho catastrófico nas vendas, com a empresa tendo uma baixa contábil de US$ 170 milhões sobre o estoque não vendido. O fracasso do telefone foi atribuído ao seu alto preço, aos serviços limitados do Google, ao fraco ecossistema de aplicativos e aos recursos engenhosos que não conseguiram agradar aos consumidores. Mais tarde, o CEO da Amazon, Jeff Bezos, reconheceu que foi um passo em falso significativo, embora a empresa tenha continuado a desenvolver as tecnologias subjacentes para outros produtos.
📊Fatos-chave
📅Cronologia completa12 eventos
Início do projeto
A Amazon inicia o desenvolvimento secreto de um projeto de smartphone sob a divisão Lab126. O projeto tinha como objetivo criar um dispositivo móvel que impulsionaria os negócios e serviços de varejo da Amazon.
Intensificação do desenvolvimento
A Amazon aumenta as contratações para a equipe de dispositivos móveis e começa a trabalhar na tecnologia de interface 3D Dynamic Perspective. Surgem relatos de que a Amazon está testando protótipos de smartphones.
Telefone Fire revelado
Jeff Bezos anuncia o Fire Phone no evento de Seattle, apresentando a interface Dynamic Perspective 3D e o reconhecimento de objetos Firefly. O preço do dispositivo é de US$ 199 com exclusividade da AT&T.
Dia de lançamento
O Fire Phone é lançado oficialmente com exclusividade na rede da AT&T. As primeiras análises criticam o software do dispositivo, a seleção limitada de aplicativos e os recursos 3D artificiais.
Preço reduzido para US$ 0,99
A AT&T reduz o preço do Fire Phone de US$ 199 para US$ 0,99 apenas seis semanas após o lançamento devido às vendas fracas. As ações da Amazon caem devido a preocupações com o desempenho do dispositivo.
Redução de US$ 170 milhões
A Amazon informa uma redução de US$ 170 milhões no estoque do Fire Phone nos lucros do terceiro trimestre, admitindo efetivamente o fracasso comercial do dispositivo.
Estimativas de vendas reveladas
Analistas do setor estimam que o Fire Phone vendeu menos de 35.000 unidades em seu primeiro mês, muito abaixo das projeções da Amazon de milhões de unidades.
Fins de marketing
A Amazon encerra discretamente as campanhas de marketing do Fire Phone e reduz a presença no varejo. A empresa começa a se concentrar na limpeza do estoque restante.
Início das demissões
A Amazon demite dezenas de membros da equipe do Fire Phone ao encerrar o projeto do smartphone. Alguns funcionários foram transferidos para outras iniciativas de hardware da Amazon.
Descontinuação oficial
A Amazon interrompe oficialmente a produção e as vendas do Fire Phone, marcando o fim de suas ambições de smartphone. O estoque restante foi vendido por meio de canais de liberação.
Bezos reflete sobre o fracasso
Jeff Bezos reconhece publicamente que o Fire Phone foi um fracasso significativo, mas defende a tomada de grandes riscos. Diz que as lições aprendidas serviram de base para o desenvolvimento de produtos futuros.
A tecnologia continua viva
A Amazon integra as tecnologias do Fire Phone em outros produtos, incluindo visão computacional para dispositivos Alexa e recursos de pesquisa visual para aplicativos de compras.
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🔍Análise aprofundada
O Fire Phone da Amazon representou um dos fracassos de produto mais espetaculares da história da empresa. Lançado em julho de 2014 com grande alarde, o dispositivo foi posicionado como a resposta da Amazon aos smartphones iPhone e Android, apresentando uma tecnologia inovadora de interface 3D chamada Perspectiva Dinâmica e uma forte integração com o ecossistema de serviços da Amazon (Fonte: The Verge, 2014).
O fracasso do telefone se deveu a vários problemas críticos. Com o preço de US$ 199 e um contrato de dois anos com a AT&T, ele foi posicionado como um dispositivo premium, mas não tinha o polimento e o ecossistema dos concorrentes estabelecidos. A ausência da Google Play Store e de serviços populares do Google limitou muito seu apelo, enquanto a interface do Fire OS, baseada no Android, mas altamente personalizada, confundiu os usuários familiarizados com as experiências padrão do Android ou iOS (Fonte: TechCrunch, 2014).
As vendas foram desastrosas desde o início. Poucos meses após o lançamento, a AT&T baixou o preço para US$ 0,99, e a Amazon foi forçada a fazer uma baixa contábil de US$ 170 milhões no estoque não vendido no terceiro trimestre de 2014. A empresa havia supostamente construído milhões de unidades em antecipação à forte demanda que nunca se concretizou (Fonte: Reuters, 2014).
Em setembro de 2015, a Amazon descontinuou oficialmente o Fire Phone e demitiu dezenas de funcionários da divisão de dispositivos. No entanto, o fracasso não foi totalmente sem valor - as tecnologias desenvolvidas para o telefone, incluindo visão computacional e recursos de reconhecimento de voz, foram posteriormente incorporadas a produtos de sucesso, como dispositivos habilitados para Alexa e recursos de pesquisa visual da Amazon (Fonte: Wall Street Journal, 2015).
O fim do Fire Phone marcou a retirada da Amazon do mercado de smartphones e serviu como um conto de advertência sobre os desafios de entrar em mercados de tecnologia maduros e competitivos. Mais tarde, Jeff Bezos o caracterizou como um risco necessário que proporcionou valiosas experiências de aprendizado, embora a empresa tenha concentrado seus esforços de hardware em áreas em que poderia aproveitar seus pontos fortes exclusivos em serviços e conteúdo (Fonte: GeekWire, 2016).
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