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O que aconteceu com Windows Phone?

O Windows Phone foi o sistema operacional móvel da Microsoft lançado em 2010 para competir com o iOS e o Android. Apesar dos recursos inovadores e da parceria com a Nokia, ele não conseguiu conquistar uma participação significativa no mercado e foi descontinuado em 2017.

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Resposta rápida

O Windows Phone foi descontinuado em 2017 depois de não conseguir competir com o iOS e o Android. O sistema operacional móvel da Microsoft atingiu um pico de apenas 3,4% de participação no mercado global em 2013, antes de declinar rapidamente. A empresa encerrou oficialmente o suporte em dezembro de 2019, marcando o fim das ambições móveis da Microsoft para o consumidor.

📊Fatos-chave

Pico de participação de mercado
3.4% (2013)
Gartner
Custo de aquisição da Nokia
$7.2 billion
Microsoft
Tempo de vida total
9 years (2010-2019)
Microsoft
Participação de mercado final
0.1% (2017)
StatCounter

📅Cronologia completa13 eventos

1
21 de outubro de 2010Major

Lançamento do Windows Phone 7

A Microsoft lança o Windows Phone 7 com um design diferenciado da interface Metro UI. A plataforma é lançada em dispositivos da HTC, Samsung e LG com recepção mista.

2
11 de fevereiro de 2011Critical

Anunciada a parceria com a Nokia

O CEO da Nokia, Stephen Elop, anuncia que a Nokia adotará o Windows Phone como sua principal plataforma de smartphone. A parceria tem como objetivo desafiar o domínio do iOS e do Android.

3
Outubro de 2011Major

Estreia da série Nokia Lumia

A Nokia lança seus primeiros dispositivos Windows Phone, o Lumia 710 e o 800. Esses smartphones coloridos se tornam o rosto dos esforços de marketing do Windows Phone.

4
Outubro de 2012Notable

Lançamento do Windows Phone 8

A Microsoft lança o Windows Phone 8 com suporte aprimorado a hardware e novos recursos. No entanto, a atualização não é compatível com os dispositivos Windows Phone 7 existentes, frustrando os primeiros usuários.

5
Julho de 2013Major

Alcançado o pico de participação de mercado

O Windows Phone atinge sua maior participação no mercado global, de 3,4%, impulsionado principalmente pelas vendas do Nokia Lumia na Europa e nos mercados emergentes.

6
25 de abril de 2014Critical

Microsoft adquire a Nokia Mobile

A Microsoft conclui sua aquisição de US$ 7,2 bilhões do negócio de telefonia móvel e patentes da Nokia. O acordo inclui 32.000 funcionários da Nokia que se juntam à Microsoft.

7
Fevereiro de 2014Major

Satya Nadella se torna CEO

Satya Nadella torna-se CEO da Microsoft e começa a mudar a estratégia da empresa para serviços em nuvem e compatibilidade entre plataformas, deixando de enfatizar o Windows Phone.

8
Julho de 2015Major

Grandes demissões e reduções de custos

A Microsoft anuncia 7.800 demissões, a maior parte na divisão de telefones, e recebe uma redução de US$ 7,6 bilhões na aquisição da Nokia. A empresa sinaliza uma retirada do hardware móvel.

9
Novembro de 2015Notable

Lançamento do Windows 10 Mobile

A Microsoft lança o Windows 10 Mobile como uma tentativa final de reviver sua plataforma móvel. O lançamento recebe um suporte mínimo de marketing e opções limitadas de dispositivos.

10
Outubro de 2016Major

Surface Phone cancelado

Surgem relatos de que a Microsoft cancelou seu projeto Surface Phone de alto nível, acabando efetivamente com as esperanças de um dispositivo Windows Mobile de ponta.

11
Outubro de 2017Critical

Windows Phone oficialmente descontinuado

A Microsoft anuncia oficialmente o fim do desenvolvimento do Windows Phone. Joe Belfiore confirma no Twitter que a empresa não está mais desenvolvendo novos recursos ou hardware.

12
Janeiro de 2019Notable

Anunciado o fim do suporte

A Microsoft anuncia que o suporte ao Windows 10 Mobile será encerrado em 10 de dezembro de 2019, sem atualizações de segurança após essa data.

13
10 de dezembro de 2019Critical

Fim final do suporte

A Microsoft encerra oficialmente todo o suporte ao Windows Phone e ao Windows 10 Mobile. Os usuários são aconselhados a mudar para dispositivos iOS ou Android.

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🔍Análise aprofundada

O Windows Phone representou a ambiciosa tentativa da Microsoft de criar um terceiro ecossistema móvel ao lado do iOS e do Android. Lançada em outubro de 2010, a plataforma apresentava uma interface distinta baseada em blocos chamada Metro UI e uma forte integração com os serviços da Microsoft, como o Office e o Xbox Live (Fonte: The Verge, 2010). O sistema operacional foi projetado para ser diferente dos concorrentes, enfatizando a tipografia, os blocos dinâmicos e as animações fluidas.

A estratégia da Microsoft se concentrou na parceria com a Nokia, que se tornou a principal fabricante do Windows Phone após adotar a plataforma em 2011. Essa parceria culminou com a aquisição da divisão móvel da Nokia pela Microsoft por US$ 7,2 bilhões em 2014 (Fonte: Reuters, 2014). Apesar da aclamação da crítica por seu design e experiência do usuário, o Windows Phone enfrentou um problema fundamental: os consumidores não compravam os telefones porque não havia aplicativos suficientes, e os desenvolvedores não criavam aplicativos porque não havia usuários suficientes.

A participação de mercado da plataforma atingiu um pico de 3,4% globalmente em 2013, mas começou a diminuir à medida que a lacuna de aplicativos aumentava (Fonte: Gartner, 2014). Os principais aplicativos, como Instagram, Snapchat e muitos serviços do Google, chegaram atrasados ou nunca chegaram ao Windows Phone. A Microsoft tentou várias soluções, incluindo o pagamento de desenvolvedores e a criação de camadas de compatibilidade de aplicativos Android, mas esses esforços se mostraram insuficientes.

Em 2015, a Microsoft começou a mudar o foco para sua estratégia "mobile-first, cloud-first" sob o comando do CEO Satya Nadella, deixando de enfatizar o Windows Phone em favor de trazer os serviços da Microsoft para iOS e Android. A empresa demitiu milhares de funcionários da Nokia e baixou quase toda a aquisição da Nokia (Fonte: Microsoft, 2015). O Windows 10 Mobile foi lançado em 2015 como uma tentativa final de reviver a plataforma, mas com o mínimo de marketing e suporte de hardware, não conseguiu ganhar força. A Microsoft descontinuou oficialmente o Windows Phone em 2017, encerrando totalmente o suporte em dezembro de 2019.

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Perguntas frequentes

Por que o Windows Phone fracassou?
O Windows Phone fracassou principalmente devido à falta de aplicativos, à entrada tardia no mercado e ao problema do ovo e da galinha, em que os desenvolvedores não criariam aplicativos sem usuários, e os usuários não comprariam telefones sem aplicativos.
Quando o Windows Phone foi descontinuado?
O Windows Phone foi oficialmente descontinuado em outubro de 2017, com todo o suporte terminando em 10 de dezembro de 2019.
Ainda posso usar um Windows Phone?
Embora os Windows Phones ainda possam funcionar para tarefas básicas, eles não recebem mais atualizações de segurança, o suporte a aplicativos foi encerrado e a maioria dos serviços on-line parou de funcionar.
Qual foi a maior participação de mercado do Windows Phone?
O pico de participação de mercado do Windows Phone foi de 3,4% globalmente em 2013, impulsionado principalmente pelas vendas de dispositivos Nokia Lumia na Europa e nos mercados emergentes.
Quanto a Microsoft perdeu com o Windows Phone?
A Microsoft teve uma redução de US$ 7,6 bilhões em sua aquisição da Nokia em 2015, perdendo efetivamente a maior parte de seu investimento de US$ 7,2 bilhões em hardware móvel.
O que substituiu o Windows Phone?
A Microsoft não criou um substituto direto, mas se concentrou em trazer os serviços da Microsoft, como o Office e o Outlook, para as plataformas iOS e Android.

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