Circuit City Stores, Inc. — Ne Oldu?
Circuit City bir zamanlar Amerika'nın en büyük ikinci elektronik perakendecisiydi ve zirvede olduğu dönemde 1.500'den fazla mağaza işletiyordu. Şirket 2008 yılında iflas başvurusunda bulundu ve Best Buy ve çevrimiçi perakendecilerle rekabet edemeyerek 2009 yılına kadar tüm fiziksel mağazalarını tasfiye etti.
Kısa Cevap
Bir zamanlar baskın bir elektronik perakendecisi olan Circuit City, Kasım 2008'de iflas başvurusunda bulunduktan sonra 2009'da iflas etti. Şirket kötü yönetim kararları, Best Buy ve online perakendecilerin artan rekabeti ve ekonomik durgunlukla mücadele etti. Kalan 567 mağazanın tamamı Mart 2009 itibariyle tasfiye edilerek 60 yıllık perakendecinin faaliyetlerine son verildi.
📊Önemli Bilgiler
📅Tam Zaman Çizelgesi14 olay
Şirket Kuruluşu
Samuel Wurtzel, daha sonra Circuit City adını alacak olan Wards Company'yi kurdu. Şirket başlangıçta Richmond, Virginia'da televizyon setleri satıyordu.
Circuit City Adı Kabul Edildi
Şirket resmi olarak adını Circuit City Stores Inc. olarak değiştirdi ve Amerika Birleşik Devletleri genelinde hızla genişlemeye başladı.
CarMax Spinoff Oluşturuldu
Circuit City, CarMax'i bir yan kuruluş olarak kurdu ve büyük kutu perakende konseptlerini kullanılmış araba satışlarına uyguladı. Bu şirket daha sonra ayrı bir kamu şirketi haline gelecektir.
Zirve Genişleme
Circuit City, yaklaşık 1.520 lokasyonla maksimum mağaza sayısına ulaşarak Best Buy'ın ardından Amerika'daki en büyük ikinci elektronik perakendecisi oldu.
DIVX Format Hatası
Circuit City'nin tescilli DIVX video formatı pazarda başarısızlığa uğrayarak şirketi yüz milyonlarca zarara uğrattı ve tedarikçilerle ilişkilere zarar verdi.
Toplu İşten Çıkarmalar Başlıyor
Circuit City, maliyetleri düşürmek için 3.400 deneyimli satış görevlisini işten çıkararak yerlerine daha düşük ücretli çalışanları aldı. Bu karar müşteri hizmet kalitesini ciddi şekilde etkiledi.
Mağaza Kapanışları Hızlanıyor
Şirket, aynı mağaza satışları düştükçe ve Best Buy pazar payı kazandıkça düşük performans gösteren mağazaları kapatmaya başladı. Bu yıl 150'den fazla mağaza kapatıldı.
Kredi Notu Düşürüldü
Başlıca kredi derecelendirme kuruluşları Circuit City'nin borcunu önemsiz statüsüne indirerek şirketin sermaye piyasalarına erişimini daha pahalı hale getirdi.
Satış Seçeneklerinin Araştırılması
Circuit City, mali koşulların kötüleşmesi üzerine şirketin potansiyel satışı da dahil olmak üzere stratejik alternatifleri araştırması için yatırım bankası Rothschild ile anlaştı.
İflas Başvurusu
Circuit City, ekonomik gerilemeyi ve ek finansman sağlayamamasını gerekçe göstererek 11. Bölüm iflas koruması için başvuruda bulundu. Şirketin 567 mağazası kalmıştı.
Tasfiye Açıklandı
Bir alıcı bulamayan Circuit City, kalan tüm mağazalarını tasfiye edeceğini açıkladı. Tasfiye firması Gordon Brothers şirketin varlıklarını satın aldı.
Son Mağaza Kapanışı
Son Circuit City mağazası da kapılarını kapatarak 60 yıllık faaliyetine son verdi. Bu süreçte yaklaşık 34.000 çalışan işini kaybetti.
Online Satılan Marka
Circuit City markası ve web sitesi, CircuitCity.com'u yalnızca çevrimiçi bir perakendeci olarak işletmeye devam eden Systemax Inc. şirketine 14 milyon dolara satıldı.
Marka Canlandırma Girişimi
Yeni sahipleri Ronny Shmoel ve Albert Lara, Circuit City'yi küçük formatlı bir perakende konsepti olarak yeniden canlandırmayı planladıklarını açıkladılar, ancak 2024 itibariyle hiçbir fiziksel mağaza yeniden açılmadı.
Bu hikayeyi takip et
Bu zaman çizelgesi güncellenince e-posta al.
🔍Detaylı Analiz
Circuit City'nin çöküşü 2008 yılındaki iflas başvurusundan çok önce başlamış ve şirketi daha güçlü rakiplere karşı savunmasız bırakan bir dizi stratejik yanlış adımdan kaynaklanmıştır. 1949 yılında Wards Company olarak kurulan perakendeci, 2000'li yılların başında Circuit City süper mağazaları ve daha küçük CarMax otomotiv lokasyonları da dahil olmak üzere 1.500'den fazla mağazasıyla Amerika'nın en büyük ikinci elektronik zinciri haline gelmiştir (Kaynak: Richmond Times-Dispatch, 2008).
Şirketin sorunları 2007 yılında yönetimin 3.400 deneyimli satış elemanını işten çıkarıp yerlerine daha düşük maaşlı ve daha az bilgili personel alma gibi feci bir karar almasıyla hız kazandı. Maliyetleri düşürmeyi amaçlayan bu hamle, rekabetin yoğunlaştığı bir dönemde müşteri hizmetleri kalitesine ve satış performansına ciddi zarar verdi (Kaynak: Associated Press, 2007). Bu arada Best Buy, çalışan eğitimine ve müşteri deneyimine büyük yatırımlar yapıyor ve istikrarlı bir şekilde pazar payı kazanıyordu.
Circuit City'nin değişen tüketici tercihlerine uyum sağlayamaması da aynı derecede zarar verici oldu. Rakipleri online satış ve mobil ticareti benimserken, Circuit City'nin dijital stratejisi önemli ölçüde geride kaldı. Şirket ayrıca düz panel TV'ler ve akıllı telefonlar gibi gelişmekte olan kategorilerdeki fırsatları kaçırmış, bunun yerine CRT televizyonlar ve fiziksel medya gibi gerileyen kategorilere tutunmuştur (Kaynak: Wall Street Journal, 2008).
2008 mali krizi zaten zor durumda olan perakendeciye son darbeyi indirdi. Kredi piyasalarının donması ve tüketici harcamalarının düşmesiyle Circuit City Kasım 2008'de 11. Bölüm iflas koruması için başvuruda bulundu. Tasfiye firması Gordon Brothers Ocak 2009'da şirketin varlıklarını satın aldığında, kalan 567 mağazanın tamamı kapanmak üzere işaretlendi. Son Circuit City mağazası 8 Mart 2009 tarihinde kapılarını kapatarak altmış yıllık perakende faaliyetlerine son vermiş ve yaklaşık 34.000 kişinin işine son vermiştir (Kaynak: Reuters, 2009).
What If...?
Circuit City Stores, Inc. farklı kararlar alsaydı ne olurdu?